Günümüzde sağlık kurumları sadece yerel standartlara değil, aynı zamanda uluslararası kalite kriterlerine de uyum sağlamak zorunda. Globalleşen sağlık hizmetleri, özellikle sağlık turizminin gelişmesiyle birlikte, hasta güvenliği ve hizmet kalitesinin uluslararası ölçekte belgelenmesini gerektiriyor. İşte tam da bu noktada JCI (Joint Commission International) ve Temos gibi kuruluşlar devreye giriyor.
JCI, dünyanın en tanınan sağlık akreditasyon kuruluşlarından biridir. Özellikle hasta güvenliği, klinik uygulamalar, risk yönetimi ve liderlik gibi başlıklarda kapsamlı standartlara sahiptir. JCI akreditasyonu, bir sağlık kurumunun dünya çapında kabul gören kalite düzeyine ulaştığının belgesi sayılır. Türkiye’deki birçok özel hastane ve sağlık kuruluşu, bu akreditasyonu alarak hem itibarını artırmakta hem de uluslararası hastaların tercih ettiği merkezler haline gelmektedir.
Temos ise özellikle sağlık turizmi yapan kurumlara yönelik olarak geliştirilmiş bir akreditasyon sistemidir. Uluslararası hasta süreçleri, kültürel duyarlılık, dil desteği, seyahat koordinasyonu ve dijital hasta deneyimi gibi konularda detaylı denetimler içerir. Bu özelliğiyle Temos, JCI’den farklı olarak doğrudan hasta memnuniyetine ve turizm süreçlerine odaklanır. Bu nedenle özellikle dental klinikler, estetik merkezleri ve bireysel sağlık profesyonelleri tarafından tercih edilmektedir.
Uluslararası akreditasyonlar, sadece birer belge değil; hasta sadakatini artıran, dijital görünürlüğü güçlendiren ve kurumun uluslararası rekabet gücünü yükselten stratejik araçlardır. Bu belgeler, hastalara “ben burada güvendeyim” hissi verirken, yöneticilere de sürekli gelişim için bir pusula sunar.
Add comment